A Microsoft tirou do ar, neste sábado, a atualização do Windows RT 8.1, usado em tablets Surface e alguns laptops. Segundo o Mashable, o movimento se deu após uma série de reclamações de que um erro na atualização do sistema operacional apagava os dados dos usuários.
"A Microsoft está investigando a situação que afeta um número limitado de usuários que atualizaram seus dispositivos Windows RT para Windows RT 8.1. Como resultado, removemos temporariamente o update do Windows RT 8.1 da Windows Store. Estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível e pedimos desculpas pela inconveniência", diz um post da companhia.
O Windows 8.1, atualização do sistema operacional mais recente da Microsoft, ficou disponível para download e compra em lojas na terça-feira - no Brasil, o preço parte de R$ 410, mas a atualização é gratuita para quem já tinha o Windows 8.
Atualização em Notebooks com Windows 8 pré-instalado
Problemas também estão sendo reportados por usuários quando tental atualizar notebooks da DELL e da Samsung que possuem o Windows 8 pré-instalado.
De acordo com esses usuários, após a instalação uma tela preta aparece e não é possível fazer mais nada.
"Perdi tudo. O notebook novinho da Samsung, o ativ 6, virou um tijolo. Liguei no suporte da Samsung e disseram que o problema de software é com a Microsoft. O que eu faço?", questionou Eduardo.
A reportagem está em contato com a Microsoft, mas não obteve nenhuma resposta até o momento (matéria atualizada em 24/10/2013).
